L’échec des projets informatiques dans l’administration publique en Guinée
En braquant le rétroviseur sur le passé, force est de constater que l’essentiel des projets informatiques dans l’administration publique ne donne pas des résultats escomptés
Pourquoi cela donc ?
Mamie tente de donner quelques raisons
1/ Contraintes imposées (choix du fournisseur, recommandations …) par les financeurs/bailleurs, c’est cela aussi la conséquence de l’incapacité ,à financer ses projets,
et la mendicité dont on fait montre vis-à-vis de ces bailleurs
2/ Absence d’une vraie direction des
systèmes d’information dans la plupart des organisations.
Une telle direction est censée prendre le projet en charge depuis le recueil des besoins jusqu’à la mise en exploitation. A défaut d’avoir des compétences en interne ou pour renforcer l’équipe,on peut faire appel à une société de services ou à des consultants.
Elle doit également contenir en son sein des spécialistes MOA(maîtrise d’ouvrage) qui seront chargés de veiller au respect du besoin exprimé par l’organisation. S’il ne sont pas là, l’administration n’aura pas le choix que de compter sur la bonne foi du fournisseur ( il n’est pas toujours de bonne foi et peut faire même n’importe quoi)
3/ Mauvaise conduite du changement
Un projet informatique va au-delà de l’installation des logiciels. Souvent c’est toute l’organisation, les habitues, la façon de travailler qui se trouvent bousculées. C’est pourquoi le changement doit être expliqué, accompagné. ..pour ne pas que les résistances empêchent l’exécution du projet
Que faire alors, Mamie ?
Fiston, ce sera après le retour des travaux champêtres.
Par Kerfalla Cissé
